Comment être un meilleur superviseur
L'objectif:

Les superviseurs doivent comprendre les principes des relations humaines afin de pouvoir diriger, motiver, encadrer, communiquer, déléguer et prendre des décisions efficacement.

• Le superviseur en apprendra davantage sur qui ils sont, leur comportement typique et leur façon de diriger.

• Les superviseurs connaîtront les différents types de compétences qui ont un impact sur leur communication.

• Le superviseur peut utiliser certains attributs de son comportement pour améliorer sa communication avec son entourage.

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3 Heures : Max 15 Participants  

Technologie : Zoom, formation interactive

(vidéo, sondages, salles de sous-commission)

La pression joue un rôle important dans tous les domaines de la vie.  

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• Le superviseur comprendra exactement quels sont les niveaux de stress et les pressions et leurs effets tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du lieu de travail. 

• Ils reconnaîtront les symptômes d'un stress excessif en eux-mêmes et chez les autres.  

• Ils auront la conscience, les connaissances et les stratégies nécessaires pour gérer le stress plus efficacement.

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• La principale responsabilité du superviseur en milieu de travail est de prendre des décisions efficaces au quotidien. De mauvaises décisions peuvent entraîner de graves conséquences. ​

• Le superviseur apprendra les sujets essentiels avec un aperçu du processus de prise de décision et des méthodes pour appliquer les étapes de la prise de décision. ​

• Les règles de base pour la mise en œuvre des décisions et l'approche des équipes.

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• Le superviseur apprendra les différentes méthodes de communication.

• La valeur du processus de rétroaction, l'utilisation appropriée des commentaires positifs et négatifs.

• La rétroaction de l'effet burger.

• Les récompenses du feedback et les barrières de la communication. ​

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• La gestion du temps existe depuis longtemps, mais le terme crée une fausse impression car le temps ne se gère pas :

• Nous ne pouvons que nous gérer nous-mêmes et gérer notre emploi du temps.​

• Le superviseur apprendra à intégrer des techniques de gestion du temps dans votre routine quotidienne afin que vous puissiez reconnaître et résoudre les problèmes personnels de gestion du temps.

• Rester maître de sa journée de travail.

• Comprendre l'importance de définir des priorités.

• Comment appliquer différentes approches à leur emploi du temps.

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• Le superviseur apprendra à bien s'adapter aux changements en milieu de travail.

• Le superviseur doit être en mesure de comprendre la nature des changements en milieu de travail et comment cela les affecte.

• Identifier l'étape du changement ; développer la résilience.

• Utiliser les habiletés d'adaptation pour faire face efficacement aux changements en milieu de travail.

• Capitaliser sur les opportunités de croissance de carrière résultant des changements en milieu de travail.

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